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网上购物弃单,商家说要起诉我怎么办?

吴亮律师2025-07-16绍兴市越城区律师

不必恐慌,商家起诉需有法律依据。依据《合同法》等相关法律,弃单属违约行为,但商家也需按程序处理。若不及时沟通解决,可能面临法律诉讼及赔偿。
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常见处理方式有协商、投诉、应诉。先与商家协商,无果则向交易平台或12315投诉,若商家坚持起诉,则需准备应诉材料。
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弃单被诉,先协商。协商不成,投诉交易平台或12315。若涉诈骗,报警处理。应诉时,收集证据,聘请律师,积极辩护。

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