酷狗音乐自动扣费15元，怎么退回？

酷狗音乐自动扣费可申请退款，需了解扣款详情及合同条款。分析：自动扣费通常涉及用户协议中的预授权支付条款。若未经同意擅自扣费，可能构成违约。应检查账户交易记录，确认扣款详情，并查阅酷狗音乐的用户协议，了解退款政策及流程。提醒：若多次尝试退款无果，或酷狗音乐拒绝合理退款请求，问题可能较为严重，建议寻求法律途径或消费者保护机构协助。
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具体操作：1.**与酷狗音乐客服协商**：登录酷狗音乐APP或官网，找到客服入口，详细说明自动扣费情况，提供扣款证明，申请退款。2.**向消费者保护机构投诉**：若酷狗音乐未予处理或处理不满意，可向当地消费者协会或市场监管部门提交投诉，附上相关证据，如交易记录、用户协议等。3.**法律途径**：若投诉未能解决问题，可考虑聘请律师发送律师函，或直接提起诉讼。在此之前，收集并保留所有相关证据，以证明酷狗音乐的违约行为。4.**网络曝光**：作为非法律手段，但有一定效果，可通过社交媒体等平台曝光此事，引起公众关注，迫使酷狗音乐采取积极措施。但需注意，曝光内容应真实、客观，避免侵犯他人权益。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是与酷狗音乐客服协商退款；二是向消费者保护机构或法律部门投诉。选择建议：首先尝试与酷狗音乐客服沟通，了解扣款原因并申请退款。若协商无果，再考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可寻求法律援助。